每个人的行为举止都必须赢得尊重。

每当负责一项任务时，我们都必须对任务向成功结果的转化负全部责任。如果这个目标没能实现，我们就必须从错误中汲取经验，并在今后争取改进。

直觉上，我们应该相信与我们一起工作的人会正确地完成工作。但是，我们必须清楚地传达我们的期望和我们对他们的信任。

决心意味着有勇气采取行动，努力工作，不被失败击退，坚持直到实现目标。

思维要敏捷。行动要有效。积极寻求帮助。

集团先于工厂。工厂先于部门。部门先于个人。

员工必须尊重集团内部的既定规则（企业、IATF体系、价值观、升级等）。

我们必须妥善对待客户，准确回答他们的问题，并找到解决问题的最佳方案。